Konflikte als
Entwicklungschancen

Klären. Lernen. Wachsen!

In jedem Konflikt stecken Chancen für die persönliche Weiterentwicklung und für eine vertiefte Auseinandersetzung mit dem (Teil-)System, die Entwicklung der Organisation, ihren Abläufen und Strukturen, ihrer Konflikt- und Kommunikationskultur.

Auswirkungen
nicht geklärter Konflikte

Konflikte eskalieren häufig dadurch, dass die eigenen oder die Grenzen der Anderen nicht  mehr wahrgenommen oder überschritten werden und die Möglichkeiten der klärenden Kommunikation aus Verletztheit, Wut, Angst oder Unsicherheit nicht mehr genutzt werden können.

Nicht geklärte Konflikte blockieren die Kommunikation und Kreativität; sie beeinträchtigen das Klima und die Arbeitsergebnisse. Ungelöste Konflikte werden oft subtil und über Stellvertreter ausgetragen. Häufig stehen im Hintergrund des „offiziellen“ und sichtbaren Konflikts andere oder tiefere Konflikte.

Schwelende Konflikte können so viel Macht bekommen, dass sie ganze Projekte, Teams, Abteilungen oder Systeme lähmen oder zum Stillstand bringen.

Offene und versteckte Konflikte sind eine Belastung für eine wertschätzende und effektive Zusammenarbeit und sind mögliche Ursachen für Gesundheitsstörungen; auch Arbeitszeit, Energie und Kreativitätsressourcen werden durch ungeklärte Konflikte negativ gebunden, mit entsprechenden Auswirkungen auf die Ertrags- und Innovationskraft der Organisation.

Der Mehrwert einer konstruktiven Konfliktkultur

Eine adäquate Konfliktbearbeitung bietet neben der konkreten Lösungsfindung, Entspannung und Energetisierung der Arbeitsbeziehungen oder –situationen insbesondere auch Chancen zur Persönlichkeitsentwicklung und Konfliktkompetenzerweiterung.